VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Rival sportswear is eigendom van: all you can wear jewelry

Neem contact op met reload sportswear via info@rivalsportswear.nl

Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op aankopen van goederen bij www.rivalsportswear.nl voor levering in Nederland.  

BESTELLEN EN BETALEN   
  

Je kiest de artikelen die je wilt bestellen en voegt deze toe aan het “winkelmandje”. Je kunt tot op het laatste moment de inhoud van jouw winkelmandje aanpassen, en de inhoud en prijs van de artikelen controleren. 

Eventuele bijbetalingen voor bijvoorbeeld verzendkosten en kosten voor kaartverwerking worden berekend voordat je klaar bent om te betalen. 

Wanneer je klaar bent om te bestellen, klikt je op "afrekenen", waar je jouw naam, adres, e-mail, telefoonnummer invult en gewenste betalingsmethode kiest. 

Je kunt de inhoud van jouw winkelmandje aanpassen totdat je jouw aankoop bevestigt door op de "bestellen en betalen knop" te klikken. We ontvangen jouw bestelling meteen en geen aanpassingen zijn dan nog mogelijk.  

Je bent verplicht een correct adres op te geven voor de verzending van de artikelen. Als het opgegeven adres niet kan worden bevestigd, behoudt reload.nl zich het recht voor de levering in te houden en de bestelling te annuleren. 

Verzending is gratis vanaf zestig euro, dit is het bedrag zonder verzendkosten.

ANNULEREN VAN BESTELLINGEN

Rivalsportswear.nl kan een bestelling annuleren als het niet mogelijk is om het bestelde product te leveren. We stellen onze klanten altijd op de hoogte wanneer we niet het gewenst product kunnen leveren. Je ontvangt het betaalde bedrag binnen 3 werkdagen terug. 

Nadat je een artikel besteld hebt, ontvangt je per e-mail een bevestiging dat we jouw bestelling hebben ontvangen. Je gaat echter pas een bindende koopovereenkomst aan zodra je van ons een orderbevestiging ontvangen hebt. 
  

14 DAGEN RETOURRECHT 
 
Als je bij rival sportswear wilt shoppen, heb je gewoonlijk 14 dagen retourrecht (met uitzondering van de sample sale), waarbij je ons op de hoogte kunt stellen dat het product niet bevalt en dat je het gewenste artikel wilt retourneren, gewoon via e-mail (info@rivalsportswear.nl Het recht om een artikel te kunnen retourneren gaat in op de dag wanneer je je pakketje ontvangen hebt. Als de deadline afloopt op een feestdag, zaterdag, kerstavond of oudejaarsavond, wordt de deadline verlengd tot de volgende werkdag. 

Om aanspraak te maken op het retourrecht, moet je ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel een verklaring geven. Als je jouw aankoop wilt annuleren, kun je ons een e-mail sturen op info@rivalsportswear.nl . 

 

RETOURNEREN

Zorg ervoor dat de goederen correct zijn ingepakt, wanneer je een bestelling wilt retourneren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het pakket totdat wij deze ontvangen. Bewaar daarom het ontvangstbewijs van de bezorgdienst evenals een track-en-trace-nummer. Wanneer je ervoor kiest een product te retourneren, moet je de kosten voor het retourneren van het artikel zelf betalen. Als het pakket bij ons is aangekomen, ontvang je het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen op je rekening. 

LET OP! Sale items mogen niet geretourneerd worden.

RUILEN

Stuur een e-mail naar onze klantenservice  met informatie over welke artikel je wilt ruilen en welke je dan wilt hebben in plaats daarvan. Zodra we jou retour hebben ontvangen, sturen we de maat of het gewenste model als deze op voorraad is. Onze klantenservice streeft ernaar om binnen 24 uur op alle e-mails te reageren.

Om jouw artikelen om te ruilen en zo snel mogelijk te kunnen verwerken, stellen we het op prijs als je de volgende informatie naar info@reloadsportswear.nl door kunt sturen:

• Jouw ordernummer

• Welk artikel je wilt ruilen voor welk ander model.

• Naam of het e-mailadres van de persoon die de bestelling geplaatst heeft.

 

HOE LANG DUURT HET?

• Stuur de artikelen altijd in de originele verpakking terug. Hangkaartjes, prijskaartjes mogen niet worden verwijderd.

• Het duurt gewoonlijk 2-5 dagen voordat we jouw zending hebben ontvangen.

• Vanaf het moment dat we jouw zending ontvangen, is de verwerkingstijd 1-2 werkdagen.

• Zodra we jouw ruiling verwerkt hebben, ontvangt je een track-en-trace link.

 

LET OP:

We accepteren geen ruilingen als de waarde van de goederen achteruit is gegaan, omdat:

• Je het product gebruikt hebt.

• We van mening zijn dat het product naar rook, wasmiddel of parfum ruikt.

• Haar of vlekken op het product zitten.

 

BELANGRIJK

• We verwachten dat je de goederen zo snel mogelijk verzendt nadat je ons op de hoogte hebt gebracht van de annulering, de artikelen moeten binnen 14 dagen na jouw correspondentie met ons opgestuurd en binnen zijn in ons magazijn. 
• We verwachten het artikel te ontvangen in dezelfde staat als toen we het hebben verzonden.
• Je moet een kopie van de orderbevestiging of andere documentatie van jouw aankoop in het pakket toevoegen.

 

TERUGBETALING

Wanneer je bij rival.sportswear.nl winkelt, heb je 14 dagen recht op retourneren, waarbij je ons op de hoogte kan stellen dat je jouw artikelen wilt retourneren. Stuur altijd een email naar info@rivalsportswear.nl. Het retourrecht gaat in op de dag wanneer je jouw pakket ontvangen hebt. Als de deadline afloopt op een feestdag, zaterdag, kerstavond of oudejaarsavond, wordt de deadline verlengd tot de volgende werkdag.

Na ontvangst van de bestelling moet je de artikelen met zorg hanteren. Om aanspraak te maken op het herroepingsrecht, moet je ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel een verklaring geven.

Zorg ervoor dat de producten met zorg is ingepakt. Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat we deze ontvangen. We raden je aan het ontvangstbewijs van de bezorgdienst en elk track-en-trace-nummer te bewaren. Je moet zelf de kosten voor het retourneren van het artikel betalen. 

 

 

VOOR HET RETOURNEREN:

We verwachten dat je de goederen zo snel mogelijk verzendt nadat je ons op de hoogte gebracht heeft van de annulering, en we verwachten het pakket binnen 14 dagen in ons magazijn.Stuur de artikelen altijd in de originele verpakking terug. Hangkaartjes, prijskaartjes mogen niet worden verwijderd.Vanaf het moment dat we jou retour pakket ontvangt, is de verwerkingstijd maximaal 3 werkdagen.We ontvangen geen pakketten die zonder distributie zijn verzonden. Alle retour pakketten moeten naar ons adres worden verzonden.Je dient een kopie van de orderbevestiging of ordernummer bij te voegen.

Wanneer we het artikel ontvangen, zullen we het controleren en je het bedrag min de verzendkosten terugbetalen.

 

LET OP:

Je kunt het aankoopbedrag geheel of gedeeltelijk verliezen. Dit gebeurt als de waarde van het product verminderd is, omdat:  

Je het product daadwerkelijk gebruikt hebt.Het beschadigd is terwijl jij er verantwoordelijk voor was.Wij van mening zijn dat het product naar rook, wasmiddel of parfum ruikt.Er haar of vlekken op het product zitten.Het een sale item is.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail: info@rivalsportswear.nl.  

Stuur je het retourpakket alstublieft naar onderstaand adres: 

Rival sportswear
Duinzicht 29
2235BV Valkenburg zh

 

 

PRIVACY

Om te winkelen bij reload.sportswear.nl moeten we de volgende gegevens hebben:

• Jouw naam

• Jouw adres

• Jouw e-mailadres

• (Mobiele) telefoonnummer

Bovenstaande gegevens worden opgeslagen met informatie over welke goederen je gekocht hebt gedurende 5 jaar vanaf het einde van het boekjaar. De informatie heeft betrekking, cf. artikel 10 van de Boekhoudwet, waarna de informatie verwijderd wordt.

Informatie wordt niet bekendgemaakt of verkocht aan een derde partij tenzij dit wordt gedaan in verband met een herstructurering of een volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf. Elke openbaarmaking in een dergelijke situatie zal in overeenstemming zijn met de op elk moment toepasselijke wetgeving inzake persoonsgegevens.

Als klant heb je de mogelijkheid om inzicht te krijgen in onze registratie van gegevens over jou, en je kunt bezwaar maken tegen een registratie in overeenstemming met de regels hierover in de wet op de verwerking van persoonsgegevens door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail: 

 

OVERTREDINGEN

In het geval dat de klant de verplichtingen onder deze verkoop- en leveringsvoorwaarden niet nakomt, kan reload.sportswear.nl zijn of haar gebruik van de website van rivalsportswear.nl onderbreken of beperken en kunnen er geen bestellingen worden geplaatst.

De volgende factoren worden onder andere beschouwd als materiële inbreuken:

• De klant geeft incorrecte informatie over naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer aan ons door.

• De klant valt  onze werknemers of klanten lastig. 
 

KLACHTEN

Neem contact op met info@rivalsportswear.nl als je een klacht over jou aankoop wilt indienen. Als we geen bevredigende oplossing kunnen vinden, kun je aan de voorwaarden hiervoor is voldaan, een klacht indienen bij de geschillencommissie.